Transformation digitale
FAQ et base de connaissances, quelles différences ?
Le terme FAQ est très souvent traduit en Foire Aux Questions ou encore en Questions Fréquemment Posées. C’est une chose que l’on retrouve très régulièrement sur les sites internet afin de guider les visiteurs mais aussi leur éviter de passer par la case « contact » ou « support » (tout le monde Lire la suite…