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32 ou 64 bits : est-ce toujours un sujet ?

    Le point du vue du matériel :     Depuis les Intel Core 2, tous les processeurs sont capables de gérer le 64 bits, c'est donc maintenant le choix d'un système et de ses applications.   Le premier avantage est de permettre de passer la limite de 4 Go

Service Desk

Opter pour le Service Desk

  « Help Desk », « support informatique », « centre d’assistance », « centre d’appel », « hotline » ou plus récemment « centre de services », on parle du Service Desk à toutes les sauces.   Ce métier, né dans les années 60, a aujourd’hui bien changé et ne revêt plus seulement une dimension technologique mais bien humaine.    

Faire évoluer sa solution de logiciel

Logiciels : migrer ou mourir

  Profond dilemme de l'utilisateur informatique : dois-je conserver une solution qui fonctionne ou prendre le risque de la faire évoluer, quitte à subir des dysfonctionnements ?   Que cela soit à titre personnel ou en entreprise, c'est toujours un choix difficile à faire.   Mais à l'opposé, un système d'information