Le fameux « ça dépend », combien de fois ai-je entendu cette réponse en tentant d’obtenir d’un client une règle de gestion ! Ma question était pourtant simple : « Selon les données que vous me fournissez, quelles sont les différentes règles à appliquer pour obtenir le résultat escompté ? ». L’objectif Lire la suite
Les données informatiques sont réparties entre de nombreuses sources et très souvent notre métier nous amène à rassembler ces éléments pour consolider lesdites données. C’est là que l’affaire se complique un peu : pour associer des objets de différentes origines, il nous faut leur trouver une correspondance, un point commun unique Lire la suite
Le terme FAQ est très souvent traduit en Foire Aux Questions ou encore en Questions Fréquemment Posées. C’est une chose que l’on retrouve très régulièrement sur les sites internet afin de guider les visiteurs mais aussi leur éviter de passer par la case « contact » ou « support » (tout le monde Lire la suite
Quand j’étais enfant, on nous montrait des reportages de science-fiction dans lesquels, l’appel téléphonique devenait une visioconférence avec vidéo et connexion instantanées en haute qualité. Aujourd’hui au 21eme siècle, nous avons la visioconférence ! Mais pour la haute qualité et l’instantanéité, il reste encore un peu de travail. Alors voyons Lire la suite
À l’origine en charge du matériel et des logiciels qui composent le parc informatique de l’entreprise, la DSI (Direction des Systèmes d’Information) a longtemps vu son rôle se limiter à apporter à l’entreprise une infrastructure informatique en cohérence avec ses besoins. Cette époque est révolue ! La DSI n’est plus uniquement Lire la suite
L’entreprise collaborative valorise avant tout les rapports et les échanges humains dans une structure hiérarchique horizontale : on y rencontre donc moins de mesures de contrôle des salariés, on préfère leur faire confiance. La communauté occupe un rôle central, les collaborations qui en émergent contribuent à l’intelligence collective. Concrètement, une entreprise collaborative Lire la suite
Quel est cet univers étrange que celui du numérique ? Cet univers qui évolue à toute allure, nous fait nous poser un tas de questions et nous laisse avec ce sentiment d’être dépassé, pris dans un mouvement qu’on ne contrôle pas ? C’est vrai, le numérique peut être impressionnant et il nécessite Lire la suite
Devenu incontournable, le digital fait aujourd’hui partie intégrante de nos entreprises : mobilité, ERP, CRM, réseaux, Cloud ou encore Big Data, font partie de notre vocabulaire au quotidien. De la TPE à la multinationale, toute entreprise se pose la question d’intégrer ces notions et les pratiques qui en découlent pour rester Lire la suite
Depuis sa sortie en octobre 2021, Windows 11 a peiné à s’imposer sur les postes de travail. Même si ce n’est pas un bouleversement par rapport à son prédécesseur qu’est Windows 10, on peut s’étonner que les utilisateurs et les DSI ne suivent pas l’évolution et restent en arrière. En Lire la suite
Selon toute vraisemblance, le gros de la crise du Covid est désormais derrière nous, certes remplacée par une crise de l’Energie, mais en tout cas les contraintes imposées par la période Covid ont à jamais marqué le fonctionnement des DSI en les forçant en quelques semaines à repenser de nombreux Lire la suite