GDPR : où en sont les entreprises françaises ?

RGPD : où en sont les entreprises françaises ?

Nouveau texte de référence européen en matière de protection des données personnelles à destination des entreprises, le RGPD devra être mis en application dans l’ensemble des États membres de l’Union Européenne en date du 25 Mai 2018. À moins d’un an de son entrée en application, où en sont les entreprises françaises ? Lire la suite

By Anne Le Landais, ago

Opter pour le Service Desk

« Help Desk », « support informatique », « centre d’assistance », « centre d’appel », « hotline » ou plus récemment « centre de services », on parle du Service Desk à toutes les sauces. Ce métier, né dans les années 60, a aujourd’hui bien changé et ne revêt plus seulement une dimension technologique mais bien humaine.   Le Service Desk, Lire la suite

By Anne Le Landais, ago
Entreprise mobile

Rendez votre entreprise mobile

Pratique, maniable, transportable, rapide, toujours à portée de main, ou tout cela à la fois… Quoi qu’il en soit, le Smartphone est devenu le chouchou des usagers d’Internet pour surfer sur le Web. On n’ignore plus aujourd’hui que la majorité des connexions s’opère depuis un téléphone. D’après les prévisions de l’agence Lire la suite

By Anne Le Landais, ago
FemmeDigital

La Femme et le Digital

La Journée de la Femme Digitale s’est tenue le 9 Mars dernier pour la 5ème année. Organisée par Delphine Remy-Boutang et Catherine Barba en parallèle de la Journée Internationale des Droits des Femmes, elle a pour vocation de partager un regard positif de l’entrepreneuriat féminin et de donner confiance aux Lire la suite

By Anne Le Landais, ago
Droit à la déconnexion

Le droit à la déconnexion

Entre les mails au bureau, les mails à la maison, sans compter les sms, les messages Skype ou Slack, les appels téléphoniques… Oui, cela fait beaucoup et on peut vite se sentir écrasé, étouffé par ce flux incessant de communications. Concrètement, d’après une étude récente d’Arobase, l’e-mail professionnel en 2016 c’est : Lire la suite

By Anne Le Landais, ago