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A man in the middle

« A man in the middle attack », ou « l’attaque de l’homme du milieu » en bon français. Vous avez probablement souvent déjà entendu cette expression, on y fait généralement référence comme à une attaque informatique visant à intercepter et corrompre le dialogue entre deux machines. Mais en fait, elle couvre bien d’autres Lire la suite…

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La valeur du service

Pour terminer autour de la valeur ajoutée, il reste un dernier aspect, celui de la valorisation des prestations de service apportées au client. Même le plus abouti des progiciels nécessite à minima une assistance, plus généralement une formation et pour offrir le meilleur usage, une personnalisation. Question de point de Lire la suite…

Le prix du logiciel

Dans la suite du billet précédent, essayons d’appliquer le concept de valeur ajoutée aux logiciels. Les logiciels sont une pure production de l’esprit, sans matière première : en termes de fabrication de valeur, il s’agit donc d’une prestation de service. Leur originalité est que la  création survit à son utilisation. Lire la suite…

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Mon mail, ma vie   

L’adresse e-mail est devenue un élément indispensable de notre identité, non seulement comme outil de communication mais aussi comme une véritable pièce d’identité numérique. Inventée il y a plus de cinquante ans, elle rassure par son universalité, l’exhaustivité des contenus gérés et la pérennité de ses données. A contrario, ses Lire la suite…