millenial, digital native

Mais que veut la génération Y ?

Surnommée « Millenial » ou encore « Digital Native » (parmi une liste de 70 qualificatifs), la génération Y est celle du « Pourquoi ? » et a un besoin existentiel de donner du sens aux choses (pour ceux qui pratiquent un peu le dialecte outre-Manche, vous n’êtes pas sans savoir que le « Y » se Lire la suite…

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Mon inventaire physico-quoi ? – Épisode 2 : Le jour d’après

  « Bonjour Monsieur Laurent, comment allez-vous depuis notre dernière rencontre ? ». Nous nous invitons discrètement dans un comité de suivi, lié au projet de certification des comptes de l’entreprise. Mme Lebreton et Mr Laurent se rencontrent pour la première fois depuis notre premier épisode où M. Laurent découvrait les bienfaits de l’étiquetage. Lire la suite…

processus, procédure, workflow

Processus, procédure, workflow : remettons un peu d’ordre !

Les termes « processus », « procédure » et « workflow » sont souvent utilisés comme des termes synonymes, alors qu’ils représentent des concepts, certes proches, mais qui revêtent des particularités vraiment différentes.   Processus et procédure : quelles différences ?   Un processus est avant tout une démarche métier qui gère des étapes à suivre pour aller Lire la suite…