Le contexte actuel, les recommandations médicales et gouvernementales, convainquent de plus en plus d’entreprises et leurs collaborateurs d’adopter le télétravail, cela dans le but de limiter la propagation du virus. Où en est-on aujourd’hui avec le travail à domicile ? Quels constats tirer des observations ? Un changement dans Lire la suite…
Comme nous avons pu le comprendre dans un précédent article, les Ressources Humaines gèrent leurs données dans leur SIRH, autrement dit, leur propre système d’information, tandis que la DSI gère les siennes dans ses applications. Cela peut amener à des situations de défaut de partage de l’information, situations dans lesquelles, Lire la suite…
L’ergonomie informatique est la branche de la science de l’ergonomie qui étudie les interactions entre les Hommes et les machines, avec pour objectif de faciliter l’utilisation et l’apprentissage des solutions logicielles / applicatives. L’idée est d’être capable de concevoir des interfaces qui répondent à des caractéristiques physiologiques, cognitives et perceptives Lire la suite…
Qu’est-ce que l’ergonomie ? Étymologiquement, l’ergonomie est la science qui étudie la relation qu’entretient l’Homme avec ses moyens, outils, méthodes et milieux de travail. L’application concrète de ces notions doit permettre à l’humain d’accomplir son activité dans des conditions confortables, sécurisées et efficaces. À terme, l’ergonomie a pour objectif Lire la suite…
Dans notre métier, il est pour nous quasi systématique de former nos clients à l’utilisation de nos solutions logicielles. Jusqu’à il y a peu (entendez la période pré-Covid), nous pouvions aisément organiser nos formations chez nos clients, ou dans nos locaux, réunissant ainsi tous les participants dans une même salle. Lire la suite…
La crise liée au coronavirus et au confinement nous a amenés à repenser notre manière de travailler, en généralisant, en outre, le télétravail, et donc en adoptant de nouveaux outils numériques ainsi que nouveaux process internes. La digitalisation des entreprises n’est aujourd’hui plus un luxe, elle répond à un véritable Lire la suite…
Et plus précisément, les stratégies d’inventaire à adopter par les collectivités territoriales. C’est un fait avéré, les collectivités possèdent moult et moult biens. Prenons l’exemple d’une Mairie : son patrimoine mobilier est disséminé à travers la ville, partagé entre les groupes scolaires, le Centre Technique Municipal, les crèches, les centres Lire la suite…
Une petit mise au point Service Desk Le Service Desk est un concept ITIL (Information Technology Infrastructure Library), qui peut être assimilé au Help Desk, même si en réalité, ces deux termes ne désignent pas la même chose. Tous les deux ont à l’origine pour finalité de résoudre les Lire la suite…
Face à l’UX Design, ou plutôt en complément, l’UI Design, ou Interface Utilisateur en français, est la partie visible de l’iceberg, et concerne spécifiquement le domaine numérique. Qu’est-ce donc que l’UI ? Techniquement, il s’agit d’un procédé logiciel qui favorise les interactions entre les hommes et les machines, Lire la suite…
Dans notre métier, l’expérience utilisateur revêt une grande importance. En effet, c’est l’ergonomie, le côté intuitif, l’architecture d’une solution logicielle qui peuvent faire toute la différence dans une utilisation quotidienne. Dans notre jargon, on parle de l’UX (User Experience), concept différent mais complémentaire de l’UI (User Interface), qui fera l’objet Lire la suite…