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Mises à jour Cim-IS & Cim DataCenter
Dans le cadre de sa stratégie d’évolution produit, Apsynet propose à ses clients sous contrat de maintenance une mise à jour majeure annuelle. Celle-ci peut être complétée par une version intermédiaire, dite mineure et par des Service Packs.
Vous y trouverez deux niveaux de nouveautés :
Concernant la technologie d’inventaire de Apsynet Asset Management, des mises à jour dédiées de modules, de dictionnaires et de bases de connaissance sont disponibles dans « Support utilisateur ».
Tout client possédant un contrat de maintenance en cours de validité peut accéder à un portail dédié à l’assistance utilisateur depuis la page d’accueil de notre site en cliquant sur « Zone client ».
Dans le trimestre qui suit l’arrivée de nouvelles versions, des séminaires gratuits (Programme d’Accompagnement Client) vous sont proposés dans nos locaux de Nanterre. Ils vous sont annoncés à l’avance par un mail, ainsi que par une information sur notre page d’accueil.
15/02/2010 - Nouveautés Apsynet DataCenter : version 3.4
Nouveautés Interface
Dans un souci constant d’optimiser la lisibilité des informations dans l’offre Apsynet DataCenter, nous vous proposons dans la version 3.4, les nouvelles fonctions suivantes :
Mises en page contextuelles
Apsynet DataCenter 3.4 intègre une nouvelle technologie permettant pour l’ensemble des modèles d’élaborer des mises en page contextuelles.
Vous construisez «n» mises en page enregistrées et identifiées.
Vous pouvez alors définir des règles permettant de sélectionner,
au chargementdu document, la mise en page que vous souhaitez
Exemple : Dans le cadre du modèle annuaire, des mises en page spécifiques ont été définies en fonction du type de la fiche (personne, entité ou fonction).
en fonction de critères tels que :
Champs couleur et icone
Il est également possible, suivant les mêmes règles que pour les mises
en page contextuelles (hors l’utilisateur connecté), de faire apparaitre une
Exemple : Dans le modèle Evénement (Ticket d’incident), il est possible de mettre des codes couleurs en fonction du statut de celui-ci.
couleur ou une icone, dans :
Icones
Vous avez à votre disposition plus de 250 nouvelles icones haute définition.
Nouveau Portail d’Intégration
Jusqu’à la version 3.4, Apsynet DataCenter était disponible dans deux environnements Web et Windows. Vous disposiez d’une interface Web du produit avec le portail utilisateur.
La nouvelle version vous propose dorénavant une deuxième possibilité dans l’environnement Web.
Vous pouvez développer votre propre site Web avec des feuilles de styles dédiées.
Vous bénéficiez de la possibilité d’intégrer les fonctionnels suivants :
Avantage : Vous pouvez créer un site qui suit la charte graphique de votre entreprise (ou de votre intranet) et rendre ainsi l’information plus accessible aux utilisateurs finaux.
Mail Html
La version 3.4 intègre dorénavant l’émission des mails au format HTML.
Cette fonction permet d’effectuer des mises en page élaborées (police, couleur, graphique…) et de rajouter des liens vers des objets par le biais de boutons ou d’images.
Nouvelle version d’Apsynet Request Center
Apsynet Request Center a été entièrement repensé en exploitant les dernières technologies de la version 3.4.
Ainsi, il est possible d’utiliser le nouveau portail d’intégration pour mettre en place une solution conviviale et personnalisée pour les utilisateurs finaux.
Cette solution offre également les possibilités suivantes :
Nouvelles technologies
Concepteur de requêtes
Une nouvelle fonctionnalité apparait dans la version 3.4.
Exemple : Vous pouvez grouper automatiquement les événements par mois.
Le concepteur de requêtes intègre désormais la possibilité de travailler sur les dates en déterminant le niveau de finesse de la période qui vous intéresse : seconde, minute, heure, jour, semaine, mois, trimestre ou année.
Evolution de l’interface LDAP
La version 3.4 a la capacité de lire des informations contenues dans des champs à valeurs multiples. Cela permet notamment de gérer les informations d’appartenance d’un compte à différents groupes.
Nouveau requêteur web
Apsynet DataCenter intègre un concepteur de requêtes web entièrement redéveloppé. Il est plus performant, possède une interface plus lisible et devient totalement iso fonctionnel avec celui de la console Windows.
Workflow
Il est dorénavant possible dans les Workflows d’enchainer automatiquement plusieurs actions depuis un statut de départ.
VBscript
De nouvelles améliorations sont mises à votre disposition pour créer vos VBscript.
Vous pouvez notamment depuis la version 3.4 effectuer dans ceux-ci :
Vous pouvez construire vos propres fonctions et les partager au sein d’un modèle.
Environnements 32 et 64 bit
Les fonctions suivantes sont disponibles :
04/06/09 - Nouveautés Apsynet DataCenter : version 3.3
Nouveaux fonctionnels
Intégrité des applications
La gestion de l’intégrité des données applicatives va permettre d’identifier les anomalies de mise en oeuvre des différentes applications d'infrastructure (antivirus, télédistribution, gestion des patchs, gestion de parc) en les comparant les unes par rapport aux autres.
Ce nouveau fonctionnel permet l'analyse et le traitement des écarts qui existent entre la gestion théorique et le déploiement effectif des applications gravitant autour de votre parc informatique.
Budgets et factures
Un suivi budgétaire complet et hiérarchique des engagements, factures et dépenses, offrant un tableau de bord temps réel du fonctionnement et des coûts directs ou indirects de l'informatique. Cette vision des différentes perspectives garantit un pilotage précis.
Contrats
La gestion des contrats s'est fortement enrichie. Elle permet dorénavant de prendre en compte le processus complet de cycle de validation. Il est désormais possible de traiter les modes de renouvellement des contrats ou leur clôture.
Nouvelles technologies
Agenda
La génération des entrées d’agenda est au format standard ICAL. Il est possible de transmettre des entrées d'agenda Apsynet DataCenter vers les agendas de messagerie (Outlook , Exchange, Notes, Google etc...). A la réception, il suffit d'accepter l'invitation pour que l'agenda soit mis à jour automatiquement.
Agenda de groupe
Le regroupement de différentes ressources (personnes, biens, locaux) au sein d’un objet, offre la possibilité de visualiser et de comparer différents agendas.
Message d'alerte
Les notifications par mail peuvent faire appel à tout champ lié au document concerné même s’il se trouve dans un autre document. Le mail émis peut alors comporter des informations plus complètes.
eDatacenter
La technologie Web eDatacenter a été refondue pour plus de compatibilité avec les navigateurs rapides de nouvelle génération (Chrome 2 , Firefox, Safari ...). A cette occasion, un travail a également été réalisé pour améliorer les performances des anciennes générations de navigateurs.
Inventaire
Mise à disposition d'une nouvelle génération des modules d'inventaires qui étendent la qualité d'audit des nouveaux OS Windows Microsoft (Windows Vista 64 et Windows 7) tout en conservant un support complet des versions historiques.
Dans le prolongement de la nouvelle gestion des licences de la 3.2, la 3.3 vous propose une nouvelle approche dans la détection des logiciels. La reconnaissance des versions est encore plus complète et plus précise.
Interface
La nouvelle version 3.3 voit l'arrivée d'une nouvelle palette d'icônes dans l'esprit de Windows Vista.
26/11/08 - Nouveautés CDC Technical: version 3.2
Grâce au nouveau CDC Technical vous pouvez suivre l’intégralité du cycle de vie de vos biens.
Vous gérer l’ensemble de vos processus achats, en conservant la maitrise des coûts grâce à un suivi budgétaire précis.
Vous bénéficiez d’une valorisation permanente de votre informatique.
CDC Technical prend en charge l’ensemble des données administratives nécessaires au quotidien de la DSI. Vous êtes capable instantanément de répondre à une question de type : ce matériel défectueux est-t-il toujours sous garantie ?
Le suivi des contrats de maintenance est désormais pris en charge automatiquement par l’outil. Vous pouvez ainsi être alerté dans les délais impartis pour les renouveler ou les annuler.
CDC Technical vous offre la maitrise de toutes les informations technique et administrative de votre parc informatique.
CDC Technical version 3.2 intègre désormais de nouvelles fonctionnalités de gestion administrative de parc.
Il offre une maîtrise des coûts par la gestion de tous les aspects financiers liés à l’infrastructure, pour les équipements et les logiciels ; mais aussi les consommables, ou le service, ainsi que la refacturation interne.
Il prend en charge :
11/08/08 - Nouveautés Apsynet DataCenter : version 3.2
Nouveau fonctionnel de gestion des demandes : Apsynet Request Center
Ce nouveau fonctionnel complet permet de prendre en charge tous les types de demandes utilisateurs de la plus simple à la plus complexe.
Son ergonomie a été particulièrement soignée pour offrir une totale autonomie à tous les utilisateurs sans formation, même dans le cas d'une première utilisation.
Pour atteindre cet objectif, il bénéficie d’assistants guidant la saisie et la qualification, ainsi que d’automates prenant en charge tous les processus de validation ou de distribution des informations.
Apsynet Request Center vous permet de mettre à disposition de tout le personnel de l'entreprise, une bibliothèque ouverte de formulaires de demandes :
Apsynet Request Center s'appuie sur le module CDC Service Desk et apporte ainsi la rigueur et la fiabilité d'une solution fonctionnant dans le respect d'ITIL.
Gestion des licences
L'objectif de la gestion des licences de la version 3.2 est de maîtriser parfaitement le patrimoine logiciel de l'entreprise dans le cadre d'un programme de conformité logicielle. Elle permet à tout instant de délivrer des états précis et exhaustifs.
Apsynet DataCenter 3.2 met à votre disposition une solution directement fonctionnelle dès l’installation, et ce sans paramétrage. Les seuls pré-requis nécessaires sont de disposer d'un inventaire des machines à jour et de déclarer les licences détenues initialement. Vous obtenez alors immédiatement un résultat exploitable.
Grâce à la version 3.2, vous pouvez désormais réconcilier sous une même dénomination des produits différents, tant pour l'inventaire (et quelle qu'en soit la provenance), que pour les achats. Cela permet notamment de maitriser les cas particuliers suivants : différences entre la reconnaissance technique et l'appellation commerciale ou changement de nom d'éditeur.
Nouvelle solution des représentations graphiques dans le requêteur
La version 3.2 voit l'introduction d'un nouveau moteur graphique 2D ouvrant de nombreuses possibilités pour les présentations. Il apporte une meilleure définition, plus de formats de courbes, de couleurs, une liberté de mise en page et de légendes. Il permet également de regrouper différentes séries de valeurs dans un même graphique (ex : Licences logicielles acquises, utilisées et disponibles).
Gestion des Statuts
La gestion de présentation des statuts a été modifiée pour rendre plus ergonomique l'exploitation du produit par des personnes non averties. Elle permet dorénavant d’afficher une double information de statut et d’action.
Nouvelle action dans une cellule : zone sensible
Il est dorénavant possible de mettre une cellule en zone sensible. Par un simple « clic » sur celle-ci, vous pouvez lancer l’émission d’un mail ou le téléchargement d’un document par un lien URL ou FTP.
Portail Web : gestion des mots de passe
La version 3.2 intègre une gestion des mots de passe. Il est ainsi possible de le modifier ou de gérer les oublis.
Ces opérations s’effectuent depuis la fenêtre de connexion.
Dans le cas de l'oubli, il est simplement demandé à l’utilisateur de fournir son login.
Le produit adresse alors un mail au détenteur du compte avec une URL lui permettant de redéfinir un nouveau mot de passe.
Compatibilité Vista/Windows 2008
Notre plateforme de développement a migré de Visual C++ 6 à Visual C++ 2005 pour la mise à niveau vers Vista et Windows 2008 ainsi que le support des versions 64 bit.
31/10/07 - Nouveautés CIM DataCenter : version 3.1
Portail paramétrable en Web2.0 et en Windows
Il s'agit d'un outil de pilotage central personnalisable et partagé qui permet de gérer grâce à un nouvel arbre de commandes:
Technologie Web complète, performante et multi-navigateurs
Nouvelles données d'inventaire autour du contrôle de la sécurité
Mise en page des interfaces
De multiples fonctionnalités sont disponibles:
Interpréteur de requête SQL complémentaire
La liberté de réaliser des requêtes SQL directement sur la base:
Intégration des données des outils d'administration de Microsoft
Interface SMS 2003 et WSUS 3:
Apsynet Mobile, nouvelle version 2.1
Par rapport à la version précédente, l'utilisateur peut désormais:
30/01/07 - Nouveautés Cim DataCenter : version 3.0.0.8
Nouvelle ergonomie d’exploitation
Afin d'aller vers une plus grande facilité d'exploitation de nombreux points d'interface ont été repensés :
Affichage des informations
Trois mises en page distinctes pour chaque objet :
Une présentation libre et modifiable de l'écran
Workflow
Définition : Élaboration d’un processus qui permet en fonction d’éléments contextuels du document ou de l’utilisateur, d’agir directement sur ledit document ou sur des données externes
Nouvelles données d’inventaire
Interface vers les logiciels de télédistribution Contrôle de présence et de mise à jour
Périphériques USB Clés, PDA, Imprimantes, Scanner
Bases de données Pilotes, éditeurs et versions
Sécurité Antivirus, Utilisateurs locaux, Groupes locaux, Profils locaux
Batteries Marque et modèle des batteries et onduleurs
Nouveau module SNMP
La fonction de découverte SNMP est conçue pour intégrer le bien réseau de façon complète et automatique :
Agendas des ressources humaines et matérielles
La gestion du temps fait son apparition dans DataCenter :
Service Desk ITIL
Gestion des SLA : Les accords et conventions de service
Gestion des événements : Incidents et demandes
Gestion des problèmes : Incidents majeurs ou récurrents
Gestion des changements : Base d’expériences et opérations
Mesure de la satisfaction client : Enquête de satisfaction en ligne
18/11/05 - Nouveautés Cim-IS & Cim DataCenter : version 2.7.0.1 & 2.7.0.6
Offre modulaire
L'offre Cim DataCenter est disponible sous forme modulaire :
Modèles
De nouvelles fonctionnalités :
La gestion des licences logicielles est plus complète :
La réconciliation d'inventaire physique :
PeopleCenter Self Service :
Il est possible de stocker des documents attachés directement dans la base de données.
Règles de production
Les règles de production sont plus puissantes pour devenir de réels outils de production :
Mises à jour
Web Update permet en une seule opération :
Groupes
Gestion plus complète et aisée des droits des utilisateurs par la définition de " Groupes " multiples pour les comptes et profils.
Utilisation des logiciels
Le nombre de lancements et le temps total d'utilisation des logiciels est disponible pour :
Web
01/02/05 - Nouveautés Cim-IS & Cim DataCenter : version 2.6.0.5 & 2.6.1.1
Interface
Personnalisation des champs et des onglets :
Requêteur
Le requêteur a été totalement réécrit :
eServices & eDataCenter
Homogénéisation de l'interface du requêteur Web avec la version Windows.
Modèles
Le modèle virtuel de données a évolué vers la gestion de structures plus complexes :
Gestion des budgets,
Il est possible de gérer les coûts au niveau :
L'amortissement des biens peut être géré sur la durée, en mode linéaire, avec calcul automatique de la valeur résiduelle à l'instant T et au 1er janvier.
Archivage :
Afin de rendre la base plus légère en visibilité et en rapidité d'accès, les données considérées comme obsolètes peuvent être archivées. Elles restent accessibles sur demande.
Alarmes
Le système d'alarmes a été étendu sur les évènements d'inventaire et sur le résultat d'une requête. Il est possible de notifier un événement et d'envoyer un mail.
Login Universel Implicite
L'authentification de l'utilisateur, par domaine, adresse, ou machine, permet l'accès à Cim-IS et CDC sans saisie du login et mot de passe, tout en respectant les règles de sécurité.
Administration centralisée
Une seule console d'administration pour :
Impressions
Le paramétrage des impressions est plus complet
Modules
Support natif de Windows XP 64
01/04/04 - Nouveautés Cim-IS & Cim DataCenter : version 2.5.2.2
Interface
Améliorations iconographiques :
Amélioration du générateur de graphiques :
Personnalisation des documents Cim DataCenter :
Gestion des onglets :
Requêteur
eServices & eDataCenter
Modules
Migration
30/09/03 - Nouveautés Cim-IS & Cim DataCenter :version 2.5
GAINS UTILISATEURS
Les unités de gestion représentent une nouvelle approche des droits utilisateurs. Elles permettent de reproduire une organisation existante dans l'entreprise (géographique, fonctionnelle, métier…) au niveau de vos données.
De plus elles permettent de limiter, en fonction d'un login ou d'un profil le résultat de certaines requêtes.
Unités de gestion
Les unités de gestion permettent de restreindre, pour un utilisateur (login) ou un groupe d'utilisateurs (profil), l'accès à certaines fiches d'un modèle ou certaines machines inventoriées.
Concrètement il est possible d'affecter automatiquement, lors de son première inventaire, une machine à une unité de gestion en fonction de la valeur d'un champ administratif.
Il est aussi possible à tout moment à un utilisateur d'affecter ou de déplacer des machines en fonction du résultat d'une requête.
Par exemple, il devient possible de ne montrer à un responsable de site que les équipements qui le concernent en fonction de leur localisation.
GAINS UTILISATEURS
Cette évolution majeure qui apporte une unicité de stockage des requêtes et des données, permet de plus de limiter en fonction d'un login, la visualisation de certaines requêtes. Une requête pourra donc être affectée à un ou plusieurs utilisateurs en fonction de leurs besoins et être invisible pour le reste des utilisateurs. Ceci permet entre autres de paramétrer de façon précise la visualisation des requêtes par utilisateur.
Requêtes
Les requêtes ne sont plus stockées dans des fichiers mais dans la base de données.
Une requête est visible ET modifiable par son auteur indifféremment depuis la console Web ou la console Windows.
L'auteur peut affecter des droits d'exécution et/ou de modification de la requête à des utilisateurs (login) et/ou des groupes d'utilisateurs (profil).
La migration des requêtes du format fichier au format base de données est gérée par la console Windows à la première ouverture de l'application.
Inventaire logiciel
La mécanique de détection des logiciels installés est simplifiée, cela se caractérise par l'amélioration des performances de consolidation de machine et d'import du dictionnaire ainsi que des requêtes portant sur les données de CSU
Export du dictionnaire
L'export du dictionnaire utilisateur peut être sélectif sur l'intégralité des logiciels ou un extrait. Il devient possible de n'envoyer qu'une partie du dictionnaire (notamment au support Apsynet pour l'intégration dans le dictionnaire système)
GAINS UTILISATEURS
Cette évolution majeure permet de simplifier le processus de migration et donc de diminuer les temps nécessaires à la mise à jour de nos produits.
Outil de migration(DBUPGD.EXE)
Il n'est plus nécessaire d'exécuter plusieurs scripts pour migrer la base de données. Un outil automatise ce processus, l'utilisateur doit simplement préciser la version d'origine et l'outil DbUpgd se charge d'appliquer le ou les scripts nécessaires.
GAINS UTILISATEURS
Cette évolution représente une amélioration de notre interface web.
Notre objectif étant, à terme, d'offrir une solution utilisée par l'ensemble des acteurs de l'entreprise.
Web
NETSETUP
Lorsqu'une console Windows est installée en mode netsetup, un contrôle est effectué à chaque ouverture entre la version du poste local et la version du serveur, dans le cas où la version est différente, un message d'avertissement est affiché à l'utilisateur.
GAINS UTILISATEURS
Cette évolution permet de disposer d'une meilleure lisibilité à l'intérieur de nos manuels d'utilisation.
Documentation
Le manuel d'utilisation unique n'existe plus.
La documentation est décomposée comme suit :
GAINS UTILISATEURS
Les performances et la fiabilité du moteur SQL server sont désormais à votre disposition gratuitement.
MSDE
MSDE correspond à un moteur SQL server limité et GRATUIT. Il existe un setup d'installation de MSDE et d'un utilitaire d'administration de la base CIM ou CDC (création, backup, restauration).
Raccourcis
L'ensemble des raccourcis dans la barre de menu démarrer sont regroupés dans un dossier Apsynet.
Liens
A chaque fiche il est possible de renseigner des liens vers des fichiers ou des URL. Ces liens sont utilisables à partir de la console Windows et Web. Seule la console Windows permet de modifier/supprimer un lien. Ainsi il est donc possible de renseigner sur une fiche article un lien vers la procédure d'installation de l'article au format Word.
Impression des modèles
La structure des modèles (champs, alarmes, actions) est imprimable à partir du Designer.
BackOffice
Le backoffice est installé par le setup de la console Windows (CDC) et non plus par le setup eDataCenter.
30/05/03 - Nouveautés Cim-IS : version 2.4
Module SNMP
Dans le détail d'un équipement SNMP, l'affichage des tables et des OID associés n'est pas en liste mais regroupé par table aussi bien dans la console Windows que dans le Web.
L'inventaire des équipements SNMP gère les multi-communautés.
L'explorateur SNMP intègre le résultat directement par un serveur IS.
Les équipements SNMP disposent des mêmes champs d'inventaire administratifs que les machines.
Suivi d'utilisation des logiciels
Le suivi de l'utilisation des logiciels est une option de Intranet Server qui a pour objet de vous indiquer le taux d'utilisation des logiciels installés sur un poste. Pour ce faire, un module résident sur le poste calcule les temps cumulés et le nombre d'exécutions de chacun des exécutables utilisés.
Ce module relance quotidiennement le client du serveur d'inventaire si la machine n'a pas été rebootée.
Les informations de suivi de l'utilisation des logiciels sont consolidées dans la base d'inventaire.
Serveur Intranet
La console d'administration a été renommée en contrôle du Serveur Intranet.
La présentation du contrôle du serveur IS a été simplifiée.
Le serveur intègre l'inventaire des équipements SNMP. Celui-ci est planifié et automatiquement intégré dans la base CIM.
L'interface du DEPLOYEUR a été simplifiée.
Console
La présentation du requêteur a évolué dans la sélection des champs. Désormais l'affichage est composé en deux fenêtres:
Les EQUIPEMENTS GENERAUX disposent des mêmes champs administratif qu'une machine. Il est possible de créer un EG à partir de l'icône " Nouvelle Machine ".
La date de consolidation de la machine a été remplacée par la date de modification de la machine. Cette date est mise à jour à chaque modification de la machine par la consolidation, la mise à jour de l'inventaire administratif par le Web ou la console
Modules
Nouvelle technologie d’inventaire (taille des modules réduite de 50%)
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